U slučaju da je zahtjev za servisiranjem u skladu s člankom 1. stavkom 2. stavkom 2.
Molimo Vas da pošaljete svoj zahtjev za uslugu nakon prodaje s informacijama o narudžbi, modelom stroja, opisom problema, fotografijama ili video snimcima. Naš tim će pregledati slučaj i pružiti tehničko vodstvo, podršku za rezervne dijelove, garancijsku uslugu ili druga odgovarajuća rješenja u skladu s potvrđenim uvjetima narudžbe i uvjetima proizvoda.
Pošaljite zahtjev za uslugu s kontaktnim podacima i informacijama o stroju.
Unesite fotografije, video zapise, informacije o oznakama ili stanju pakiranja.
Naš tim pregledava problem u skladu s uvjetima narudžbe i stanja proizvoda.
Potvrđujemo tehničko vodstvo, garancijsku podršku, rezervne dijelove ili druga rješenja.
U slučaju da se ne provede ispitivanje, potrebno je obaviti pregled i provjeriti je li u skladu s člankom 6. stavkom 2.
Nastavljamo s praćenjem u skladu s potvrđenim servisnim rješenjem.